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常见问题

  • 快递单号出现异常，怎么办？ 问答汇总

    1、问：如果我不知道快递单号怎么查询？

    答：很遗憾，只有先获得快递单号才能查询到快递的具体情况，建议您直接联系给您发货的商家或网站索要快递单号。

    2、问：能够帮我判断一下这个单号是什么快递公司的吗?

    答：很抱歉，这个需要您咨询给您发货的商家或网站，或者将这个单号给您的人员，否则我们也无法判断。

    3、问：我在你们网站查快递单号，但它说我的快递单号不对

    答：单号查询出错，可能的原因及解决方法有：

    （1）.您选择错了单号的快递公司，请注意，不同快递公司的快递单号是不兼容的；

    （2）.您记错的单号，请通过快递单或给您发货的卖家拿到正确的单号；

    （3）.您弄错了订单号和快递单号，请注意快递单号不同于商品编号、订单号，请向卖家要快递单号而非订单号。

  • 查询快递，提示查询出错怎么办？

  • 在快递网上注册、登录有什么用？能享受到什么服务？

客服帮助

  • 2017-06-21 14:42广东用户

    请问：我申请的快递查询API授权key怎么还没回复啊？

  • 2017-06-20 16:20福建用户

    你好，你网站快递查询中韵达快递云霄县陈岱便民寄存点其负责人，电话，跟地址都已变更，麻烦修改一下。谢谢。具体新的联系方式如下。韵达快递云霄县陈岱便民寄存点。联系人陈平辉。电话15006020222，地址陈岱镇聚星路45号。谢谢修改一下。如果没有修改对我们韵达公司造成很多不必要的麻烦，谢谢了。百度搜索头条已经更改过来了。你网站地址是http://www.kuaidi.com/station/yunxiao/yunda.html还有http://www.kuaidi.com/station/173386.htm

  • 2017-06-20 14:50福建用户

    你好，你网站快递查询中韵达快递云霄县陈岱便民寄存点其负责人，电话，跟地址都已变更，麻烦修改一下。谢谢。具体新的联系方式如下。韵达快递云霄县陈岱便民寄存点。联系人陈平辉。电话15006020222，地址陈岱镇聚星路45号。谢谢修改一下。如果没有修改对我们韵达公司造成很多不必要的麻烦，谢谢了。百度搜索头条已经更改过来了。你网站网址http://www.kuaidi.com/station/173386.html

  • 2017-06-17 15:00重庆用户

    怎么那么慢啦

  • 2017-06-15 00:19福建用户

    你这快递网没通过本人同意把我号码13950958301放入你们网站什么百世汇通。请尽快退出我的信息。

  • 2017-06-10 20:58浙江用户

    你们为什么我的快递还刚刚揽件，没有送出去？你们百世快递怎么这么慢，这样怎么放心让我下次还从你们那里寄件！

  • 2017-06-09 21:16广东用户

    70026900840795 没收到件 显示签收

  • 2017-06-02 10:33浙江用户

    71157010179253 发了几天了 没动静

  • 2017-06-01 13:57广东用户

    心里千万只曹尼玛在奔腾，深圳都能耗两天 我想我的吃的估计都要发霉了吧，这样能赔偿吗？

  • 2017-05-29 11:49广东用户

    百世汇通610026085301 没有收到物品，请尽快处理

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