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常见问题

  • 快递单号出现异常,怎么办? 问答汇总

    1、问:如果我不知道快递单号怎么查询?

    答:很遗憾,只有先获得快递单号才能查询到快递的具体情况,建议您直接联系给您发货的商家或网站索要快递单号。

    2、问:能够帮我判断一下这个单号是什么快递公司的吗?

    答:很抱歉,这个需要您咨询给您发货的商家或网站,或者将这个单号给您的人员,否则我们也无法判断。

    3、问:我在你们网站查快递单号,但它说我的快递单号不对

    答:单号查询出错,可能的原因及解决方法有:

    (1).您选择错了单号的快递公司,请注意,不同快递公司的快递单号是不兼容的;

    (2).您记错的单号,请通过快递单或给您发货的卖家拿到正确的单号;

    (3).您弄错了订单号和快递单号,请注意快递单号不同于商品编号、订单号,请向卖家要快递单号而非订单号。

  • 查询快递,提示查询出错怎么办?

  • 在快递网上注册、登录有什么用?能享受到什么服务?

客服帮助

  • 2020-02-07 11:00广东用户

    按格式提交(http://api.kuaidi.com/openapi.html?id=e625d634712c38ac6e05d11047bdf314&com=yunda&nu=4303639424449),刚开始正常,一段时间就出错,请问是什么原因!

  • 2020-01-28 16:25广东用户

    显示签收,其实没有签收

  • 2020-01-22 10:56安大用户

    seo suggestions 6 Reasons You're Still Single No one likes to admit that they're single as soon as majority of your friends have settled down and started having families. whilst it might seem like you have incredibly bad luck with the ladies, Chances a

  • 2020-01-21 22:05安大用户

    Jagmeet Singh says in letter to highest regarded Premier Dwight Ball has carried on the tradition of some of his predecessors in writing a letter to all federal party leaders, applying for their positions on issues of provincial interest. The first dir

  • 2020-01-20 19:13辽宁用户

    上海虹口区刘诗昆艺术幼儿园狗园长和恶毒钢琴组长真是垃圾哦 为了自己名利各种利用卑鄙阴暗手段跟踪基层辞职钢琴老师 压榨索取 各个网络通信根据人家老师生活细节聊天围堵 找合租房吵架乱搞事情惹是生非 坑钱骗钱骚扰诋毁名誉 自话自说 自编自导 经常利用身边男性骗诱大学生和单身女性 干涉别人生活 自己单位张口闭嘴就会诋毁人 跟个鸡窝一样 苟且偷生 没素质没教养搞孤立 邪恶 没那个能力高度思想 还想一直当园长不退位 真是够虚伪了 封闭别人信息降低别人信息 控制别人交友圈 黑暗 各种侮辱老师 瞧不起本科毕业的 没文

  • 2020-01-12 11:26河南用户

    ztoKy========202006614240 Array ( [success] => [reason] => 快递公司简码不存在 [data] => [status] => )

  • 2020-01-12 11:25河南用户

    中通 ztoKy 单号:202006614240 Array ( [success] => [reason] => 快递公司简码不存在 [data] => [status] => )

  • 2019-12-26 16:14云南用户

    我刚刚按照你们的api文档调了一下不行

  • 2019-12-20 11:09北京用户

    这块能加个jd国际物流吗或者是加一个自定义常用快递公司的按钮

  • 2019-12-19 06:38江苏用户

    您好!我没有收到快递单号为JDVC02289436024的快件,但上网查我的订单竟然显示“已完成”。我昨天下午收取到的是JDVB02165579697(赠品黑包),里面只有鼠标垫与鼠标各一个,并没有电脑。请问怎么办?

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