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常见问题

  • 快递单号出现异常，怎么办？ 问答汇总

    1、问：如果我不知道快递单号怎么查询？

    答：很遗憾，只有先获得快递单号才能查询到快递的具体情况，建议您直接联系给您发货的商家或网站索要快递单号。

    2、问：能够帮我判断一下这个单号是什么快递公司的吗?

    答：很抱歉，这个需要您咨询给您发货的商家或网站，或者将这个单号给您的人员，否则我们也无法判断。

    3、问：我在你们网站查快递单号，但它说我的快递单号不对

    答：单号查询出错，可能的原因及解决方法有：

    （1）.您选择错了单号的快递公司，请注意，不同快递公司的快递单号是不兼容的；

    （2）.您记错的单号，请通过快递单或给您发货的卖家拿到正确的单号；

    （3）.您弄错了订单号和快递单号，请注意快递单号不同于商品编号、订单号，请向卖家要快递单号而非订单号。

  • 查询快递，提示查询出错怎么办？

  • 在快递网上注册、登录有什么用？能享受到什么服务？

客服帮助

  • 2020-03-16 18:04广东用户

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  • 2020-03-10 16:28内蒙用户

    内蒙古达拉特旗宅急送千里马加盟商，现在不干了，给解除关联，电话18847740416

  • 2020-03-07 21:23广东用户

    短信提醒服务，当您的快递单号有了新动态（如已发货、已派件和已签收），就会免费发短信通知您！ 3、我的寄件记录，记录您通过快递网寄的快递的记录。

  • 2020-03-07 21:23广东用户

    短信提醒服务，当您的快递单号有了新动态（如已发货、已派件和已签收），就会免费发短信通知您！ 3、我的寄件记录，记录您通过快递网寄的快递的记录。

  • 2020-03-07 07:59福建用户

    已经不在快递公司上班，麻烦把登记号码去除掉

  • 2020-03-06 18:34安大用户

    cape girl does help Vietnamese neighborhood friends Pyle was created and consequently invested belonging to the town pointing to Dong lol in core Vietnam, basically,just exactly national provided by n' Nang, in a very area the got known in the Vietnam

  • 2020-03-05 12:27安大用户

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  • 2020-02-24 11:09四川用户

    注册验证码第一次提示发送失败，再次提交提示发送过多，根本收不到验证码

  • 2020-02-11 10:10北京用户

    姜磊 顺丰速运 联系电话:13810641060（联系时请说明是在快递网上看到的） ——该号码已从顺丰离职，已向顺丰确认，该号码现在由我使用，请尽快更新。

  • 2020-02-09 18:54广东用户

    本人在2016年6月份已从圆通快递辞职,但贵公司仍然有我都信息以及电话号码.并且通过360搜索(搜索关键词是"苏坚滨")仍然能搜索出来,请贵公司尽快删除.谢谢!

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