“双11”对于许多消费者来说就是三个字:“买、买、买”。比起“买买买”的疯狂造势与贴身肉搏的价格战,“双十一”大战背后,快递行业则是直达用户的临门一脚。据悉,各快递公司通过前期的增加人手、车辆等举措,目前“双十一”的备战已就绪。预计“双十一”期间快递量高峰出现在12号至13号,峰值业务量预计将达180万件,但因各快递公司已有准备,相信不会出现“爆仓”,将能平稳度过。从此前的应对工作看,试点实名制也不会对中山“双十一”快递业务造成明显影响。
预计:
业务量比平日增长2—3倍
随着“双十一”的到来,各大网购商城不断推出大力度的折扣和琳琅满目的商品,快递业务量会持续增长,比平日增长2—3倍。
应对:
快递公司进驻电商企业
快递行业业内有这样的说法,到了“双十一”,快递业务就是进入了一年的旺季。因此,快递企业做到两“不”三“保”。两“不”,即全网不瘫痪,重要节点不爆仓;三“保”即保畅通、保安全、保平稳。
防止“爆仓”是“双十一”期间大家关心的问题,快递企业也想了不少妙招,除了上述增加人手、车辆外,周楠介绍,部分快递企业还进驻到业务量较大的电商企业内,提前接洽,例如在公司内设立仓储分部网点,通过业务分流,保障了时效性。“快递企业直接在该公司内发货,把货品直接运输到分拨中心;如果在以往,需要业务员一个挨着一个收件,回到网点整理后,再运到分拨中心。”
变化:
今年快件需100%过安检
安全也是快递行业近年来特别注重的问题。在“双十一”来临之际,为保安全,市邮政管理局提出了3个“100%”,即100%的邮件须开箱验视,查看是什么货物,排除肉眼看到的危险;100%邮件实名制收寄;100%邮件要过X光机安检,即上述通过开箱验视排除了肉眼可以看到的危险物品,再通过X光机排除肉眼看不到的危险。
实名制:
不会造成明显影响
“双十一”撞上了实名制,实名制会不会让快递变成“慢递”?快递网认为:快递企业、市民在内都已经对实名制有了心理准备,不会是“一时接受不了”。“实名制实行后,管理部门通过明察暗访,受访的快递企业网点均已实施了实名制。”
不少市民对实名制的疑虑是身份证信息会否被泄漏,快递网认为:实名制只是快递企业要求核对寄件人的身份证信息,不需要记录下来,因此市民不必过度担心信息泄露。另外,实名制主要是针对散户,对于协议客户不会有影响,因为事先已有协议约定,协议客户已对邮件的安全性做出了承诺,已查验过相关信息,包括工商执照等资料。而“双十一”期间大量的电商客户属于协议客户,因此不会受实名制影响。
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