联系方式:

常见问题

  • 快递单号出现异常,怎么办? 问答汇总

    1、问:如果我不知道快递单号怎么查询?

    答:很遗憾,只有先获得快递单号才能查询到快递的具体情况,建议您直接联系给您发货的商家或网站索要快递单号。

    2、问:能够帮我判断一下这个单号是什么快递公司的吗?

    答:很抱歉,这个需要您咨询给您发货的商家或网站,或者将这个单号给您的人员,否则我们也无法判断。

    3、问:我在你们网站查快递单号,但它说我的快递单号不对

    答:单号查询出错,可能的原因及解决方法有:

    (1).您选择错了单号的快递公司,请注意,不同快递公司的快递单号是不兼容的;

    (2).您记错的单号,请通过快递单或给您发货的卖家拿到正确的单号;

    (3).您弄错了订单号和快递单号,请注意快递单号不同于商品编号、订单号,请向卖家要快递单号而非订单号。

  • 查询快递,提示查询出错怎么办?

  • 在快递网上注册、登录有什么用?能享受到什么服务?

客服帮助

  • 2018-04-10 21:49广东用户

    安能快递查不到吗?运单号:90001118054394

  • 2018-04-10 13:49台湾用户

    請問韵达快递的:3907804464064/3907804461513/3907804464064此三件,要寄至台灣省桃園市桃園區博愛路221號,是否在運輸中。

  • 2018-04-09 12:55广东用户

    我的快递单号是71204317289317 ,昨天已到韶关并在派件中,但到今天仍收不到件,打电话联系东河/13149070763一直都没人接听

  • 2018-04-08 14:16霹雳用户

    新增地点 地址:陕西省安康市平利县西河镇政府南侧 名称:中国邮政(西河邮政支局)

  • 2018-04-06 17:04北京用户

    快递员崔东凯的号码已经变更为13784848404.原号码13731374777现为个人号码!特此声明!

  • 2018-04-01 23:34广东用户

    我的快递单号:71281780923279,是3月24号发到广东惠州的,被你们快递公司寄到东北去了,现在从黑龙江转回广州,严重超时,但是我现在搬离了原来的收货地址,需要更改收货地址。怎么修改?

  • 2018-03-29 11:10江苏用户

    显示签收,没有收到,400也打不通,发出了快递现在出了问题也找不到人

  • 2018-03-26 13:51广东用户

    早上6点到广州,大半天了还没到网点,比外省的还慢

  • 2018-03-24 15:21重庆用户

    我的快递单号为70299702169270的文件弄丢了,重要,急,请给个说法!!!!我的电话15823185831

  • 2018-03-24 09:40四川用户

    你好,眉山顺丰联通路分部电话错误,请将15908166636取消,感谢!

二维码