一、什么是快递查询接口(API)?

快递查询接口(或快递查询API),是指快递网对外开放的应用程序接口,开发人员能够通过调用该接口与快递网进行交互,并基于该接口开发自己的快递查询应用程序,从而达到不用访问快递网网站便能获得快递单信息、并对这些信息进行更加灵活的处理的目的。


二、快递查询接口(API)有什么用途?适用于哪些企业或人群?

1、快递查询接口(API)有用途有很多,最常用的几种如下:

(1)让顾客登录您的网站后,直接在"我的订单"页面内就能看到订单的物流状态。

(2)能开发自动的、批量查单功能,自动筛选出"已签收"、"疑难件"等状态的单号,减轻跟单人员的压力。

(3)改变订单的状态与交易流程,例如只要运单号变为"已签收",就能让订单变为可以确认退换货等。

(4)考核销售人员,评估与选择快递公司,根据"已签收"的运单数,就能算出销售人员的业绩;用API算出一段时间各个快递公司的妥投率、及时率,就能向快递公司索取更多赔偿。

(5)辅助结算运费,用API找出"已签收"的单及签收时间,便能轻松应对货到付款的结算与对帐。

(6)短信提醒用户运单的最新状态,既能安抚用户,还能在短信中加入广告。

2、只要涉及经常发货、寄快递的人群或企业,都能用使用。最常见的几种企业与场景如下:

(1)电商网站:例如零售B2C、团购、B2B、批发分销站、C2C、本地生活交易等网站。

(2)在线管理系统:订单处理平台、订货平台、发货平台、分销系统、渠道管理系统、客户管理系统CRM等。

(3)企业内部系统:供应商管理系统、经销商管理系统、ERP、进销存、订单处理系统、OA系统等。


三、有哪些类型,我该怎么选?

我们现在一共有3种API,分别是:快递查询API(API URL)、PC和手机端的跳转API(Chaxun URL),另外还提供专用的iframe页面供嵌套使用,以下是他们的各项参数对比,您可以根据您的需要进行选择。

快递查询API[推荐] 跳转API 手机查询API Iframe页
费用说明 免费 免费 免费 免费
请求方式 可自定义,可以自动填写公司与单号 可自定义,可以自动填写公司与单号 可自定义,可以自动填写公司与单号 不可自定义,需要用户手动选择公司、输入单号
结果展示 通过接口直接返回JSON、XML等格式的结果,可以对结果进行灵活处理 跳转到快递网的网站展示结果 跳转到快递网的移动端网站展示结果 在页面内显示结果,页面与结果的格式已固定
其他返回参数 返回已发货、在途中、已签收、疑难件等状态参数
支持公司 绝大部分快递公司 支持EMS、圆通和申通在内的所有公司 所有 所有
使用次数限制 500次/天,不支持多线程
稳定性 强,无需人工维护 最强,无需人工维护 强,无需人工维护
开发难度 超低
提供支持 提供开发接口文档 提供开发示范 提供开发示范 提供调用示范
是否需要申请
申请条件 加上友情链接
开通流程 第一步:申请授权key 申请方法
第二步:接收授权key,并将您的需求与技术文档交给技术同事
第三步:开发
第一步:
阅读技术文档(PC端)
第二步:直接开发
第一步:
阅读技术文档(手机端)
第二步:直接开发
第一步:阅读技术文档
第二步:直接开发
立即申请 立即使用

这些产品都不符合您要求?您可以发邮件至 caijinghua@kuaidi.com 或加入用户交流群 524654214 提出。


四、支持哪些快递公司?

1、快递查询API所支持的公司请参考:API URL说明>>

2、跳转API:支持所有快递网网站上有的快递公司

3、手机查询API所支持的公司请参考:API URL说明>>

4、Iframe页:详细请参考各个iframe页


五、怎样申请使用?有什么条件?

1、快递查询API:

(1)申请条件:申请这两种API的条件是要在贵网站上先加上我们友情链接,不需要付费。

(2)申请方法:

第一步:添加快递网的友情链接,怎样添加请点击这个页面http://www.kuaidi.com/openapi.html的"申请使用API URL"按钮后查看;
第二步:填写并提交使用申请表;
第三步:等待工作人员对申请资料进行审核(期间工作人员会联系申请者);
最后,若审核通过,邮箱会收到一封写有授权Key、API文档、获得技术支持方法等信息的通知。

2、跳转API:不需要申请,可以直接使用。

3、Iframe页:不需要申请,可以直接调用。


六、怎样申请不限次数、支持所有快递公司的高级版本?

api申请页面选择企业版提交申请资料,快递网工作人员将会联系你沟通企业版申请事宜。


七、怎样获得技术支持?

(1) 在我们发放授权key的邮件中,会附上获得技术支持的方法;

(2) 咨询QQ: 2885643506

(3) 发邮件到 zhangxiaoyu@kuaidi.com


八、申请API一般要多久才能审核?

我们的审核专员处理用户申请一般在1-2个工作日内完成,如遇申请的人数过多或遇国家法定节假日时会有适当延迟,请谅解。另外,提交申请后,审核专员会通过QQ等方式联系申请者,收到请求后请及时回复"API审核"等信息。如果联系不上,审核会相对延后, 请保持QQ在线状态。


九、为什么我的申请无法通过审核?

通常是因为您填写的资料不全、网址无法访问、您的网站尚未添加快递网网站的链接、应用描述不清晰等,另外,如果确认您的需求可以通过我们的快递查询代码满足,并经您同意,我们也会帮您取消申请。


十、我的朋友可以用我的key吗?

一个Key原则上只能用于一个网站或软件,如果您有多个网站,建议分开来进行申请。另外,为了您的利益,请妥善保管您的Key,勿向他人或其他组织透露。对于已被盗用的Key,我们将会作禁用处理。


十一、为什么我的key被停用了?

申请key成功后取消了快递网的友情链接,一经检测到,key将被停用(key的申请邮箱会收到通知邮件),并且相关申请域名会进申请黑名单。


有什么意见、报错请告诉我们,一起来改善我们的服务吧!(联系电话:025-85566696)

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